Kewirausahaan Bab 9 Mengelola Konflik
Bab 9 : Mengelola Konflik
A. Sekilas Tentang Konflik
Konflik merupakan situasi dimana dua orang atau lebih menginginkan satu sasaran yang menurut mereka bisa dicapai dan diwujudkan oleh salah satu dari mereka dan tidakmungkin keduanya mewujudkannnya secara bersama-sama,Konflik itu bisa beragam makna dan jenisnya, yaitu sebagai berikut:
1. Konflik dalam hatti dan pikiran atas proses pegambilan keputusan,terutama ketika tersedia beberapa alternatif dan harus memilih satu yang terbaik dengan resiko minimal.
2. Konflik dengan pihak lain yang harus segera diselesaikan agar masalah tidak berlarut-larut dan merugikan.
3. Konflik terhadap sebuah keputusan dari sebuah alternatif.
B. Faktor Penyebab Konflik
Penyebab terjadinya konflik pada setiap organisasi sangat bervariasi tergantung dengan cara individu menafsirkan persepsi dan memberikan tanggapan terhadap lingkungan kerja.
Secara umum oleh Hardjana(1994) adalah sebagai berikut